مقاله طراحی مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در بیمارستان حافظ شیراز با استفاده از شبیه سازی کامپیوتری و تئوری صف

 مقاله طراحی مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در بیمارستان حافظ شیراز با استفاده از شبیه سازی کامپیوتری و تئوری صف

… دانلود …

مقاله طراحی مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در بیمارستان حافظ شیراز با استفاده از شبیه سازی کامپیوتری و تئوری صف دارای 18 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله طراحی مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در بیمارستان حافظ شیراز با استفاده از شبیه سازی کامپیوتری و تئوری صف کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ريختگي احتمالي در متون زير ،دليل ان کپي کردن اين مطالب از داخل فایل ورد مي باشد و در فايل اصلي مقاله طراحی مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در بیمارستان حافظ شیراز با استفاده از شبیه سازی کامپیوتری و تئوری صف،به هيچ وجه بهم ريختگي وجود ندارد


بخشی از متن مقاله طراحی مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در بیمارستان حافظ شیراز با استفاده از شبیه سازی کامپیوتری و تئوری صف :

سال انتشار: 1393
محل انتشار: کنفرانس ملی مدیریت و فناوری اطلاعات و ارتباطات
تعداد صفحات: 18
نویسنده(ها):
هدی مرادی – کارشناس ارشد, دپارتمان مدیریت, واحد علوم تحقیقات فارس , دانشگاه آزاد اسلامی , مرودشت, ایران کارشناس ارشد, دپارتمان مدیریت , واحد مرودشت دانشگا
مریم رضوی – استادیار , دپارتمان مدیریت , واحد علوم تحقیقات فارس , دانشگاه آزاد اسلامی مرودشت , ایران. استادیار , دپارتمان مدیریت , واحد مرودشت , دانشگاه آزا

چکیده:
با توجه به مشکلات موجود دربخش های مراکز درمانی -بهداشتی کشور, در ارائه خدمات و زمان انتظار طولانی مراجعه کنندگان جهت دریافت خدمت و ارائه راه حل های مناسب به منظور بهبود نحوه خدمت دهی به مراجعه-کنندگان، تحقیق حاضر در مرکز بهداشتی – درمانی حافظ شیراز اجرا شده است. با توجه به اینکه سیستم مورد بررسی از یک شبکه صف های پیچیده و مرتبط تشکیل گردیده و بررسی وتجزیه و تحلیل این گونه سیستم ها با روش های تحلیلی و ریاضی بسیار مشکل است لذا از شبیه سازی به عنوان ابزاری مناسب جهت تحلیل و بررسی این سیستم استفاده شده است. این تحقیق برمبنای جمع آوری اطلاعات مرتبط با خدمت دهی به بیماران پاراکلینیک که شامل برنامه زمان بندی مرکز, جریان ورودی, خدمت دهی و ساختار کلی سیستم است که پس از ,انجام و تحلیل داده ها, تشکیل مدل مفهومی و شبیه سازی سیستم موجود با استفاده از نرم افزار ارنا و تحلیل نتایج حاصله, 6 سناریو که منجر به کاهش زمان انتظار می شود, پیشنهاد گردید و سپس با بررسی پشنهادات در اسرع وقت و بدون صرف هزینه سناریو ترکیبی به عنوان بهترین راهكار كاهش زمان انتظار انتخاب شد. برای تعیین اعتبار مدل ، با انطباق اطلاعات بدست آمده از رفتار سیستم واقعی با اطلاعات مشابه بدست آمده از اجرای مدل پیشنهادی, توسط آزمون آماریt sample مقایسه شد نتایج نشان داد که مدل شبیه سازی شده معرف نظام واقعی است و نتایج آن را می توان به نظام واقعی تعمیم داد. لازم به ذکر است که در این پژوهش ایده کاهش زمان انتظار حین فرایند عارضه یابی سیستم با استفاده از شبیه سازی تولید و پس از بررسی و تجزیه وتحلیل آن به یک مدل بهبود یافته دست یافتیم.

به پیشرفته ترین فروشگاه فایل خوش آمدید.جهت مشاهده توضیحات کامل فایل مقاله طراحی مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در بیمارستان حافظ شیراز با استفاده از شبیه سازی کامپیوتری و تئوری صف روی لینک ادامه مطلب کلیک کنید.

مقاله طراحی مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در بیمارستان حافظ شیراز با استفاده از شبیه سازی کامپیوتری و تئوری صف